해먹으리 | Hemogry Video to Recipe

서비스 이용약관
제1조(목적)

이 약관은 (주)비비바바(VIVIVAVA)(이하 ‘회사’)가 제공하는 해먹으리(Hemogry) 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

‘서비스’란 구현 단말기(PC, 모바일 등)와 무관하게 이용자가 사용할 수 있는 회사 제공 제반 서비스를 말합니다.

‘이용자’란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 개인회원, 기업회원 및 비회원을 말합니다.

‘개인회원’은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자를 말합니다.

‘기업회원’은 회사에 기업정보 및 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자를 말합니다.

‘비회원’은 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

‘아이디(ID)’란 회원 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인한 문자·숫자 조합을 말합니다.

‘비밀번호’란 회원 확인과 비밀 보호를 위해 회원이 정한 문자·숫자 조합을 말합니다.

‘유료서비스’란 회사가 유료로 제공하는 제반 서비스를 말합니다.

‘결제’란 유료서비스 이용을 위해 지불수단 선택 및 금융정보를 입력하는 행위를 말합니다.

‘콘텐츠’란 글, 사진, 동영상, 링크 등 정보통신망에서 사용되는 일체의 정보 형태를 말합니다.

‘생성 콘텐츠’란 이용자가 제출한 영상·링크 등을 바탕으로 회사의 AI가 가공·정제하여 생성한 레시피, 재료 리스트, 단계 안내 등 서비스 결과물을 말합니다.

제3조(약관 외 준칙)

약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 또는 회사가 정한 개별약관·운영정책·세부지침에 따릅니다. 상충 시 세부지침이 우선합니다.

제4조(약관의 효력과 변경)

회사는 본 약관을 서비스 초기화면 등에 게시합니다.

회사는 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일·변경내용을 시행일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지하고, 기존 이용자에게는 전자적 수단으로 개별 통지합니다.

공지 또는 통지 후 정해진 기간 내 명시적 거절 의사가 없으면 동의한 것으로 봅니다.

이용자는 변경에 동의하지 않을 경우 계약을 해지할 수 있습니다.

제5조(이용자에 대한 통지)

회사는 전자우편, 문자, 푸시 등으로 통지할 수 있습니다.

이용자 전체에 대한 통지는 7일 이상 게시판 공지로 갈음할 수 있습니다.

이용자 연락처 미등록·오기로 개별 통지가 어려울 경우 공지로 갈음합니다.

제6조(이용계약의 체결)

회원가입 신청에 대한 회사의 승낙 시 체결됩니다.

비회원 유료 이용은 결제 시, 무료 이용은 관련 부가서비스 이용 과정에서 체결됩니다.

제7조(회원가입에 대한 승낙)

회사는 원칙적으로 이용신청을 승낙합니다.

필요 시 실명확인·본인인증을 요청할 수 있습니다.

설비 여유, 기술·업무상 문제 등 사유가 있으면 승낙을 유보할 수 있습니다.

승낙·유보 사실은 신청자에게 알립니다.

회사는 정책에 따라 회원등급별로 이용을 차등할 수 있습니다.

등급·연령 준수를 위해 이용제한을 둘 수 있습니다.

제8조(회원정보의 변경)

회원은 개인정보관리 화면에서 자신의 정보를 열람·수정할 수 있습니다(실명·아이디 등 일부 항목 제외).

변경사항 미통지로 인한 불이익은 회원 책임입니다.

제9조(회원정보의 관리 및 보호)

아이디·비밀번호 관리책임은 회원에게 있으며 제3자 사용을 허용할 수 없습니다.

회사는 오인·유해 가능성이 있는 아이디의 사용을 제한할 수 있습니다.

도용·무단사용 인지 시 즉시 회사에 통지하고 안내를 따라야 합니다.

통지 지연·불이행으로 인한 불이익은 회원 책임입니다.

제10조(회사의 의무)

회사는 안정적 서비스 제공을 위해 노력하고, 장애 발생 시 지체 없이 수리·복구합니다. 긴급 점검·교체·장애·불가항력 등 부득이한 경우 예고 없이 일부 또는 전부를 중지할 수 있으며, 사후 공지합니다.

회사는 이용계약 체결·변경·해지 등 절차에서 이용자 편의를 제공합니다.

회사는 대표자·상호·주소·연락처·통신판매업 신고번호·약관·개인정보처리방침 등을 초기화면에 게시합니다.

회사는 부정 이용 탐지 및 보안 강화를 위해 필요한 범위 내에서 접근기록, 업로드 로그, 기기·IP 정보 등 증빙 자료를 합리적 기간 보관할 수 있습니다.

회사는 영업비밀·데이터베이스·시스템에 대한 불법적 접근·침해 정황이 확인될 경우 지체 없이 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제11조(개인정보보호)

회사는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수합니다.

개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

외부 링크 페이지에는 회사의 방침이 적용되지 않습니다.

제12조(이용자의 의무)

이용자는 사실에 근거해 가입·이용하여야 하며, 타인 정보 도용 시 일체 권리를 주장할 수 없습니다.

이용자는 약관·운영정책·공지사항을 준수하고, 회사 업무를 방해하거나 명예를 훼손해서는 안 됩니다.

이용자는 아이디·비밀번호를 스스로 관리해야 합니다.

이용자는 명칭(아이디·닉네임 등) 선정 시 운영자 사칭, 음란·차별·혐오, 권리침해, 반사회적 내용 등을 사용해서는 안 됩니다.

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다(금지행위).

서비스 목적과 무관한 콘텐츠(비요리 영상, 광고성 스팸, 도배, 자동 업로드 등) 업로드·링크

음란물·아동·청소년 유해물·혐오·폭력·자해·테러 선전 등 유해 정보의 게시

AI 모델·시스템의 프롬프트를 조작하거나, 해킹·역분석·스크래핑·자동화 툴로 내부 구조를 탐지·우회하려는 행위

과도한 트래픽 유발, 비정상 API 호출, 동일·유사 콘텐츠의 반복 업로드 등 서비스 운영을 방해하는 행위

경쟁 목적의 데이터 수집·모방(화면·UI·알고리즘·데이터베이스)·리버스엔지니어링

타인의 계정·결제수단·개인정보 도용

법령·약관·운영정책·공서양속 위반 행위

서비스 이용 권한 및 계약상 지위는 회사의 명시적 동의 없이 처분할 수 없습니다.

본 조 위반 시 서비스 이용제한, 민·형사상 책임 등 불이익이 발생할 수 있습니다.

제13조(서비스의 제공)

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 점검·교체 등 특별 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

개별 서비스 내용은 서비스 화면에 따릅니다.

서비스의 구체적 내용은 ‘별표. 서비스의 내용’과 같습니다.

제14조(서비스의 제한 등)

전시·사변·천재지변, 기간통신사업자 중지, 보안사고 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한·중지할 수 있습니다.

무료서비스는 운영정책에 따라 제한·중지되거나 유료 전환될 수 있습니다.

회사는 이용 제한·정지 시 사유·기간 등을 지체 없이 알립니다.

부정 이용 방지 및 품질 관리를 위해 회사는 업로드 콘텐츠에 ‘검수/격리(Quarantine) 단계’를 적용할 수 있으며, 기준 미달 시 공개를 보류하거나 비공개·삭제할 수 있습니다.

제15조(서비스의 해제·해지 및 탈퇴 절차)

이용자는 언제든지 탈퇴 신청으로 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다(부정이용 방지 등을 위해 신규 가입 즉시 탈퇴가 제한될 수 있음).

이용자가 본 약관 또는 운영정책을 위반하거나 금지행위를 한 경우 회사는 ‘1차 경고 → 일정 기간 이용정지 → 영구정지(중대 위반 시 즉시 영구정지)’의 단계로 제재할 수 있으며, 관련 콘텐츠를 삭제·비공개할 수 있습니다.

회사는 이용자의 청약철회·해제·해지 의사표시를 수신한 후 그 사실을 회신합니다.

제16조(손해배상)

회사 또는 이용자는 상대방의 귀책으로 손해가 발생한 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다.

회사는 무료서비스 장애, 제공 중단, 자료 멸실·삭제·변조 등으로 인한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

이용자가 악의적으로 서비스를 이용하여 회사 또는 제3자에 손해를 끼친 경우, 회사는 이용자에게 민사상 손해배상을 청구할 수 있으며, 필요 시 형사절차를 병행할 수 있습니다.

제17조(면책사항)

천재지변 등 불가항력으로 서비스 제공이 불가한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

이용자 귀책으로 인한 이용장애에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

서비스 이용으로 기대한 수익 미달, 자료 취득에 따른 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

이용자가 게시한 내용의 신뢰도·정확성에 대해 회사는 책임지지 않으며, 이용자 상호 간 분쟁에 개입하지 않습니다.

제18조(정보의 제공 및 광고의 게재)

회사는 서비스 이용 중 필요 정보 및 광고를 배너, 전자우편, 문자, 전화, 우편 등으로 제공할 수 있습니다(이용자는 수신을 거부할 수 있음).

수신 거부와 무관하게 약관·정책 변경 등 필수 고지는 제공될 수 있습니다.

수신 거부로 인해 거래정보·문의 답변 전달이 불가한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

회사는 법령에 따라 주기적으로 영리 목적 정보 전송 동의를 확인합니다.

광고주 판촉 참여로 인한 손실·손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제19조(유료서비스의 결제 등)

유료서비스 이용 시 이용대금 납부가 원칙이며, 결제수단은 회사가 정하는 바에 따릅니다.

회사는 결제수단의 정당한 사용권한을 확인할 수 있으며, 확인 완료 전 거래를 중지하거나 취소할 수 있습니다.

정책 또는 결제업체 기준에 따라 누적 결제액·충전한도가 제한될 수 있습니다.

결제정보 입력 책임은 이용자에게 있습니다.

제20조(환불)

1회성 서비스는 환불이 불가합니다.

지속 이용형 서비스는 이용일수에 해당하는 금액을 차감 후 환불합니다.

아래 각 호의 경우 전액 환불합니다:

결제 후 이용 내역이 없는 경우

회사 귀책으로 서비스 이용 불가

구매한 서비스가 제공되지 않은 경우

표시·광고와 현저히 상이하거나 서비스 결함으로 이용 불가능한 경우

환불은 원결제수단으로 진행하며, 불가 시 별도 방법으로 환불합니다.

환불 의무 발생 후 3영업일 내 처리하되, 이용자 귀책으로 지연되는 경우 지연이자를 부담하지 않습니다.

환불 비용은 귀책 당사자가 부담합니다.

제21조(권리의 귀속)

회사는 이용자에게 서비스 이용에 필요한 범위의 이용권만을 부여하며, 이용자는 이를 양도·판매·담보 제공할 수 없습니다.

이용자가 직접 작성한 콘텐츠와 제휴 저작물의 지식재산권은 원권리자에게 귀속됩니다.

제22조(콘텐츠의 관리)

권리자 요청이 있는 경우 회사는 관련 법에 따라 게시중단·삭제 등 조치를 취할 수 있습니다.

권리자 요청이 없는 경우에도 회사는 다음 각 호의 경우 사전 통지 없이 임시조치·삭제·편집 등 조치를 할 수 있습니다.

제3자의 권리 침해

명예훼손·차별·혐오·외설 등 사회통념상 부적절한 표현

약관·운영정책(금지행위 포함) 위반

서비스의 건전한 운영을 저해하거나, 검수 기준 미달·품질 저해·보안 위험이 있는 경우

회사는 부정 이용 방지 및 분쟁 대비를 위해 조치 사유, 시각, 내부 판단 근거(자동탐지 점수 등), 업로더 계정·IP·기기 식별자 등을 증빙 가능한 형태로 합리적 기간 보관할 수 있습니다.

제23조(콘텐츠의 저작권)

서비스 내에서 생성되었거나 이용자가 수정·편집한 레시피 콘텐츠에 대해 회사는 복제·편집·게시·배포·전시·홍보·상업적 활용 등 제한 없이 이용할 수 있습니다. 이용자는 이에 대해 저작인격권을 포함한 일체의 권리를 행사하지 않습니다.

이용자는 자신이 제공한 콘텐츠에 대해 적법한 권리를 보유하며, 제3자 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.

제24조(관할법원 및 준거법)

서비스와 관련된 분쟁은 회사 본점 소재지 관할법원을 전속 관할로 하며, 준거법은 대한민국 법령입니다.

별표. 서비스의 내용

회사는 요리 영상 기반 레시피 자동 생성 서비스 ‘Hemogry(해먹으리)’를 운영하며, 주요 제공 서비스는 다음과 같습니다.

요리 영상 자동 레시피 변환: 유튜브 등 영상 링크를 입력하면 AI가 분석해 텍스트 레시피로 변환

재료 리스트·장보기 체크리스트 생성: 영상 속 재료 인식 및 장보기 리스트 생성(커머스 연동 가능)

단계별 조리 순서·타임스탬프 연동: 단계 클릭 시 해당 시점 영상 재생

마이 레시피북: 변환 레시피 저장·개인화·수정

개인 맞춤형 추천: 행동·평가 데이터 기반 추천 및 품질 정제

다국어 자동 생성: 하나의 영상으로 다국어 레시피 생성

커머스 연동: 재료 리스트 기반 장바구니·구매 연동

부칙

제1조(시행일) 본 약관은 2025년 11월 16일부터 시행합니다.
제2조(개정 사유) 부정 이용·유해 콘텐츠·AI 보안·경쟁사 침해 대응을 위한 운영정책 및 법적 근거 강화를 반영합니다.
제3조(경과조치) 개정 이전 게시물·행위에도 본 약관을 합리적 범위 내에서 적용할 수 있습니다.